Politique de confidentialité
La présente politique explique comment YAPO Agency collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via son site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est YAPO Agency. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@yapoagency.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, informations sur votre projet et tout autre élément communiqué dans votre message.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes, échanger avec vous au sujet de votre projet, préparer une proposition commerciale, assurer le suivi de la relation client et améliorer nos services.
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous demandez un devis ou devenez client, ainsi que sur l’intérêt légitime de YAPO Agency à répondre aux demandes reçues et développer son activité.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi commercial, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à YAPO Agency et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la messagerie ou au suivi des demandes.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
contact@yapoagency.com
8. Cookies
Le site utilise les éléments strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la mémorisation de vos choix. Les catégories optionnelles de mesure d’audience et de marketing ne doivent être activées qu’avec votre accord. Vous pouvez modifier ou retirer cet accord à tout moment depuis notre page dédiée.
Gérer mes préférences de cookies
9. Sécurité
YAPO Agency met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
10. Application YaPo Agency Insights et comptes sociaux
YaPo Agency propose le service YaPo Agency Insights, intégré à ses outils professionnels. Ce service permet aux talents, créateurs et partenaires autorisés de connecter volontairement certains comptes sociaux afin de transmettre à YaPo Agency des informations publiques et des statistiques nécessaires à la préparation de médias kits, au suivi des collaborations et à la réalisation de bilans de campagne.
YaPo Agency Insights peut être utilisé avec Facebook, Instagram, TikTok et YouTube. La connexion est réalisée directement auprès de la plateforme concernée au moyen de son système officiel d’autorisation. YaPo Agency ne demande jamais le mot de passe du compte social connecté.
11. Données provenant des plateformes sociales
Selon la plateforme, le type de compte et les autorisations accordées, YaPo Agency Insights peut traiter les catégories de données suivantes :
- identité publique du compte, notamment son nom, pseudonyme, identifiant, image de profil et lien public ;
- informations publiques relatives à une Page Facebook, un compte Instagram professionnel, un profil TikTok ou une chaîne YouTube ;
- nombre d’abonnés, d’abonnements, de publications, de vidéos, de vues et autres indicateurs d’audience disponibles ;
- contenus publics récents et métadonnées associées ;
- statistiques agrégées de portée, d’engagement et d’interaction lorsqu’elles sont rendues disponibles par la plateforme ;
- jetons d’autorisation OAuth, informations de consentement, dates de synchronisation et données techniques nécessaires au maintien de la connexion.
YaPo Agency Insights fonctionne en lecture seule. Le service ne publie, ne modifie et ne supprime aucun contenu sur les comptes sociaux connectés. Il n’accède pas aux messages privés, aux mots de passe, aux contacts personnels ni aux informations financières.
12. Finalités du traitement
Les données issues des comptes sociaux connectés sont utilisées uniquement pour :
- identifier le compte choisi par son titulaire ;
- afficher ses informations et statistiques dans l’interface YaPo Agency Insights ;
- actualiser les fiches talents et les médias kits ;
- préparer et suivre les collaborations avec les marques ;
- produire des rapports et bilans de campagne ;
- assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du service.
Ces données ne sont pas vendues. Elles ne sont pas utilisées à des fins de publicité comportementale, de profilage publicitaire ou d’entraînement de modèles d’intelligence artificielle.
13. Base juridique et consentement
La connexion d’un compte social repose sur le consentement explicite de son titulaire. Lorsque le traitement intervient dans le cadre d’une collaboration avec YaPo Agency, il peut également être nécessaire à l’exécution de cette collaboration ou fondé sur l’intérêt légitime de YaPo Agency à assurer le suivi des prestations convenues.
Le titulaire choisit les comptes qu’il connecte et les autorisations qu’il accorde. Il peut refuser la connexion ou retirer son autorisation à tout moment.
14. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux membres de YaPo Agency habilités à assurer la gestion des talents, des collaborations et des campagnes.
Certaines informations peuvent être présentées aux marques clientes dans les médias kits ou rapports réalisés dans le cadre d’une collaboration autorisée. YaPo Agency fait également appel à des prestataires techniques chargés notamment de l’hébergement, de l’authentification, du stockage et de la sécurisation du service.
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et Google interviennent indépendamment dans le cadre de leurs propres services, systèmes d’autorisation et politiques de confidentialité.
15. Conservation, déconnexion et suppression
Les jetons d’autorisation sont conservés jusqu’à la déconnexion du compte, la révocation de l’autorisation ou la fin de leur validité. Les données synchronisées sont conservées pendant la durée nécessaire à la collaboration et au suivi des prestations, puis supprimées ou anonymisées conformément aux obligations légales applicables.
Le titulaire peut révoquer l’accès depuis les paramètres de la plateforme concernée ou demander à YaPo Agency de déconnecter son compte et de supprimer les données associées en écrivant à contact@yapoagency.com.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
16. Utilisation des données Google et YouTube
Lorsqu’un utilisateur connecte une chaîne YouTube, YaPo Agency Insights utilise les autorisations Google et YouTube accordées pour récupérer en lecture seule l’identité publique de la chaîne et les statistiques disponibles.
L’utilisation et le transfert par YaPo Agency Insights des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.
Les données Google ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni communiquées à des tiers indépendants, sauf lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, au respect d’une obligation légale ou à la réalisation d’une collaboration expressément autorisée.
17. Droits des utilisateurs de YaPo Agency Insights
Toute personne ayant connecté un compte social peut demander l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression des données associées. Elle peut également retirer son consentement, s’opposer à certains traitements ou demander la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable.
Ces demandes peuvent être adressées à contact@yapoagency.com. Une vérification limitée de l’identité pourra être demandée afin d’éviter l’accès ou la suppression frauduleuse des données d’un tiers.
18. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services ou de la réglementation.